I. Definicje

Na użytek niniejszego regulaminu stosuje się następujące definicje:

  1. Grupa kursowa – grupa w serwisie https://www.facebook.com, umożliwiająca korzystanie z produktu.
  2. Kodeks cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 1360 z późn. zm.).
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
  4. Konto – konto klienta w sklepie, w którym są gromadzone podane przez klienta dane oraz informacje o jego zamówieniach złożonych w sklepie.
  5. Materiały – wszelkie treści udostępniane w ramach produktu.
  6. Odstąpienie od umowy – prawo przysługujące konsumentowi, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa i może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, o którym mowa w Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.).
  7. Operator płatności – PayPro Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numerem NIP 7792369887.
  8. Panel – system teleinformatyczny Operatora płatności, służący do dokonywania płatności za produkt przez klienta w sklepie.
  9. Polityka prywatności – dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików ciasteczek (tzw. cookies).
  10. Produkt – kurs internetowy lub dostęp do webinarów, wraz ze wszystkimi udostępnionymi w ich ramach materiałami, mające postać treści cyfrowych, stanowiące przedmiot umowy sprzedaży między klientem a sprzedawcą.
  11. Regulamin – niniejszy regulamin stanowiący jednocześnie regulamin, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344).
  12. Reklamacja – reklamacja produktu przez klienta w przypadku jego wady na podstawie przepisów kodeksu cywilnego o rękojmi.
  13. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem kursy.malwinaokrzesik.pl, poprzez który klient dokonuje zakupu produktu.
  14. Sprzedawca – Malwina Okrzesik prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Malwina Okrzesik – NARODZINY, ul. Ludwika Waryńskiego 8 lok. 1, 43-300 Bielsko-Biała, podlegająca wpisowi do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej i wpisana do niej pod numerem NIP: 9371586453 oraz REGON: 070801180.
  15. Świadczenie usługi drogą elektroniczną – wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne.
  16. Sprzedaż – umowa sprzedaży produktu zawierana na odległość pomiędzy klientem a sprzedawcą poprzez sklep.
  17. Zamówienie – oświadczenie woli klienta składane za pomocą formularza zamówienia, którego celem jest zawarcie umowy sprzedaży produktu ze sprzedawcą.

II. Kontakt ze Sprzedawcą

  • Adres: ul. Ludwika Waryńskiego 8 lok. 1, 43-300 Bielsko-Biała.
  • Adres e-mail: kontakt@malwinaokrzesik.pl
  • Numer telefonu: +48 502 127 588
  • Kontakt telefoniczny ze sprzedawcą możliwy jest od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach od 10:00 do 17:00.

III. Postanowienia ogólne

  1. Sklep dostępny jest pod adresem: https://kursy.malwinaokrzesik.pl  i prowadzony jest przez sprzedawcę.
  2. Za pośrednictwem sklepu sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów, świadcząc jednocześnie na rzecz klienta usługi drogą elektroniczną.
  3. Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z regulaminem.
  4. Niniejszy regulamin określa w szczególności:
    a) rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną;
    b) warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym:
    – wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się sprzedawca,
    – zakaz dostarczania przez klienta treści o charakterze bezprawnym;
    c) warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną;
    d) tryb postępowania reklamacyjnego.

IV. Warunki techniczne

  1. Do dokonania zakupu za pośrednictwem sklepu konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie klienta:
    a) dostęp do Internetu,
    b) standardowy system operacyjny,
    c) standardowa przeglądarka internetowa,
    d) posiadanie aktywnego adresu e‑mail.
  2. Do korzystania produktu konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie klienta:
    a) posiadanie konta w serwisie https://www.facebook.com (pod prawdziwym imieniem i nazwiskiem),
    b) dostęp do Internetu,
    c) standardowy system operacyjny,
    d) standardowa przeglądarka internetowa (np. Firefox, Opera, Chrome itp.),
    e) standardowy pakiet biurowy (np. Microsoft Office, OpenOffice, LibreOffice itp.),
    f) standardowa przeglądarka plików .pdf (np. Adobe Acrobat Reader, Foxit Reader itp.),
    g) standardowy odtwarzacz plików wideo (np. Windows Media Player, VLC itp.),
    h) posiadanie aktywnego adresu e‑mail.

W sytuacji, w której, korzystanie z produktu wymagałoby spełnienia dodatkowych warunków technicznych, warunki te wskazane zostaną w opisie produktu w sklepie.

V. Warunki zawierania umów

  1. W celu składania Zamówień niezbędne jest założenie konta klienta, co odbywa się poprzez podanie w sklepie jego danych.
  2. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest wybór produktu, akceptacja regulaminu oraz polityki prywatności, a także zapłata ceny poprzez panel operatora płatności.
  4. Ceny produktów uwidocznione w sklepie są wiążące dla klienta i sprzedawcy.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez wpływu na zamówienia złożone w czasie przed zmianą ceny.
  6. Brak płatności oznacza rezygnację z zamówienia.
  7. Po złożeniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia oraz jego istotnych elementów.
  8. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura w formie elektronicznej, na co klient wyraża zgodę.
  9. Po zaksięgowaniu wpłaty klient otrzyma wiadomość e-mail z zaproszeniem do grupy kursowej umożliwiającej korzystanie z produktu.
  10. Sprzedawca nie odpowiada za problemy techniczne związane z funkcjonowaniem panelu operatora płatności, za które nie ponosi odpowiedzialności.

VI. Obowiązki Klienta

  1. Klient nie może założyć konta, ani dokonać zakupu produktu anonimowo czy pod pseudonimem.
  2. Klient nie może udostępniać danych dostępowych do konta w sklepie osobom trzecim.
  3. Klient korzysta z produktu w grupie kursowej osobiście.
  4. Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu i grupy kursowej w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
  5. Zakazane jest dostarczanie przez klienta w sklepie i grupie kursowej treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających dobra osobiste osób trzecich oraz ogólnie przyjęte normy społeczne, a także nawołujące do nienawiści na tle rasowym, etnicznym, religijnym lub innym.
  6. W przypadku stwierdzenia przez sprzedawcę postępowania klienta niezgodnego z powyższymi zasadami, posiada on prawo do zablokowania klientowi możliwości korzystania ze sklepu i grupy kursowej.

VIII. Prawa własności intelektualnej

  1. Treści dostępne w sklepie oraz stanowiące element produktu, jak też udostępniane w jego ramach w grupie kursowej materiały, stanowią utwory w rozumieniu Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2021 r. poz. 1062 z późn. zm.), do których prawa autorskie przysługują sprzedawcy.
  2. Rozpowszechnianie ich przez klienta bez zgody sprzedawcy może prowadzić do poniesienia odpowiedzialności cywilnej lub karnej.

IX. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada względem klienta za niezgodność produktu z umową sprzedaży (wadę).
  2. Odpowiedzialność odbywa się na zasadach wskazanych w Kodeksie cywilnym dla rękojmi.
  3. W przypadku stwierdzenia wady produktu, klient powinien zgłosić sprzedawcy reklamację, opisując wadę produktu oraz precyzując swoje żądanie.
  4. Reklamację klient może złożyć sprzedawcy w dowolny sposób, w szczególności pocztą tradycyjną oraz pocztą elektroniczną.
  5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

X. Odstąpienie od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia rozpoczęcia korzystania (wyrażenia zgody na spełnienie świadczenia) z produktu (treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym), pod warunkiem, że nie zaczął z niego korzystać, inaczej prawo to traci.
  2. Momentem rozpoczęcia korzystania z produktu (zgody na spełnienie świadczenia) jest przyjęcie przez klienta zaproszenia do grupy kursowej.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie sprzedawcy oświadczenia przed jego upływem.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy klient może złożyć sprzedawcy w dowolny sposób, w szczególności pocztą tradycyjną oraz pocztą elektroniczną.
  5. Sprzedawca dokona zwrotu wartości zamówienia bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia przez klienta od umowy sprzedaży.

XI. Dane osobowe i pliki ciasteczek

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies opisane zostały w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://kursy.malwinaokrzesik.pl/regulamin

XII. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może wprowadzać zmiany w niniejszym regulaminie. Do umów sprzedaży zawartych przed zmianą zastosowanie ma regulamin obowiązujący w momencie zawarcia danej umowy sprzedaży.
  2. Klienci posiadający konto w sklepie zostaną powiadomieni o zmianie regulaminu wiadomością skierowaną na adres e-mail przypisany do ich konta.
  3. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 20 listopada 2022 roku.